Оператор не єдина інстанція, куди може звертатись споживач Споживач мобільного зв'язку має право на якісні комунікаційні послуги на умовах, визначених договором і законодавством. Якщо зв’язок працює неналежно, виникли проблеми з тарифікацією або рахунком, абонент може вимагати захисту своїх прав.
ДжерелоРБК-Україна