Інцидент на концерті. ПТСР не дорівнює агресії: як допомогти людині у кризовому стані й не нашкодити

Фрази «заспокойтеся», «візьміть себе в руки» чи «поводьтеся нормально» зазвичай не допомагають і можуть посилити напруження